Schlichtungsstellen

Bei Beschwerden steht Ihnen unser kostenfreies Kundentelefon unter 0800 400 448 gerne zur Verfügung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher i.S.d. § 1 KSchG haben die Möglichkeit, diese Plattform oder die Schlichtungsstelle der Energie-Control Austria (www.e-control.at) für die Beilegung ihrer Streitigkeiten mit unserem Unternehmen betreffend vertragliche Verpflichtungen aus Strom- und Erdgaslieferverträgen zu nutzen.